職位詳情
崗位職責(zé):
1. 學(xué)情分析:了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期,有針對性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,持續(xù)跟進、追蹤效果;
2. 輔導(dǎo)服務(wù):輔助主講老師教學(xué),為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、作業(yè)批改、重難點輔導(dǎo)等服務(wù),解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題;
3. 用戶運營:根據(jù)工作手冊運營班級社群等,確保日常溝通和服務(wù)的高效完成;
4. 續(xù)報轉(zhuǎn)化:基于對產(chǎn)品和課程的理解,確保服務(wù)質(zhì)量達到用戶滿意度指標(biāo),開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報工作,保證目標(biāo)的達成。
任職要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,應(yīng)、往屆均可;
2. 具備過硬的學(xué)科功底;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,對用戶負責(zé);
4. 學(xué)習(xí)能力強,有較強的執(zhí)行能力和抗壓能力;
具備互聯(lián)網(wǎng)思維,愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。
福利待遇
1. 大平臺:全球教育科技獨角獸首位,冬奧會官方贊助商
2. 晉升快:一年兩次晉升評審,多個通道快速晉升
3. 高薪資:無責(zé)底薪+績效+綜合補貼,綜合月薪7~10K上不封頂
4. 福利優(yōu):六險一金,年底雙薪,免費健身房,年假7天起
5. 重成長:定制專屬培養(yǎng)計劃,培養(yǎng)體系規(guī)范完善
6. 人性化:團隊年輕活力迸發(fā),管理機制開明高效
公司基本信息
1000-4999人
計算機服務(wù)