職位詳情
崗位職責:
1.日常對意向學員進行電話回訪,解決咨詢問題并引導課程;
2.負責課程及產品的銷售工作;
3.對于上門咨詢的學員進行接待與課程引導;
4.為學生提供考試公告的解析及專業性指導;
5.對學員咨詢的問題給予耐心解答,提高客戶滿意度;
6.其他與課程咨詢相關工作。
任職要求:
1.溝通協調能力-------與學員、家長能夠清晰順暢溝通,獲取家庭背景等信息,了解購買意圖;與市場、教務端,能夠有效協調處理學員服務問題;
2.學習運用能力-------能夠較好掌握相關考試的基本常識、產品知識、工作工具的使用;能夠了解教育行業信息、政策;了解競品機構的信息,并能夠運用優勢對比;掌握咨詢技巧;
3.銷售應變能力-------掌握銷售流程和技巧,有針對性的推薦課程;
4.學員維護能力-------是否會針對未成交、已成交學員定期維護,進行客戶服務,為后續開單做儲備;
5.有教育行業相關經驗;產品銷售推廣工作經驗;特別優秀應屆生可放寬;
6.性格開朗、有親和力,熱情有進取心和耐心、抗壓能力強、思維敏捷善于察言觀色、有明確職業規劃。
福利待遇
你將獲得:
· 足夠多的免費培訓、學習機會。
· 足夠維持體面生活的收入。
· 五險一金、帶薪假期、員工補助等多重福利。
· 明確的晉升發展路徑。
· 輕松愉快的團隊工作氛圍。
1.薪資標準:試用期5K+,上不封頂;學生干部、在校學習成績優異者起薪根據實際情況進行調整;
2.基本福利:帶薪培訓+五險一金+帶薪假期(年假、婚喪假、產檢假、產假、哺乳假)+優秀員工獎勵基金+工齡獎等;
3.文娛福利:員工關愛(運動會、生日會、學習小組等)+團建活動+巔峰年會;
4.特殊福利:31個省份工作地點任意選擇;親友報班課程優惠+重大疾病就醫幫扶+陽光互助基金。
公司基本信息
500-999人
教育