北京中公教育科技有限公司沈陽分公司
職位詳情
崗位職責(zé):
1.日常對(duì)意向?qū)W員進(jìn)行電話回訪,解決咨詢問題并引導(dǎo)課程;
2.負(fù)責(zé)課程及產(chǎn)品的銷售工作;
3.對(duì)于上門咨詢的學(xué)員進(jìn)行接待與課程引導(dǎo);
4.為學(xué)生提供考試公告的解析及專業(yè)性指導(dǎo);
5.對(duì)學(xué)員咨詢的問題給予耐心解答,提高客戶滿意度;
6.其他與課程咨詢相關(guān)工作。
任職要求:
1.溝通協(xié)調(diào)能力-------與學(xué)員、家長(zhǎng)能夠清晰順暢溝通,獲取家庭背景等信息,了解購買意圖;與市場(chǎng)、教務(wù)端,能夠有效協(xié)調(diào)處理學(xué)員服務(wù)問題;
2.學(xué)習(xí)運(yùn)用能力-------能夠較好掌握相關(guān)考試的基本常識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、工作工具的使用;能夠了解教育行業(yè)信息、政策;了解競(jìng)品機(jī)構(gòu)的信息,并能夠運(yùn)用優(yōu)勢(shì)對(duì)比;掌握咨詢技巧;
3.銷售應(yīng)變能力-------掌握銷售流程和技巧,有針對(duì)性的推薦課程;
4.學(xué)員維護(hù)能力-------是否會(huì)針對(duì)未成交、已成交學(xué)員定期維護(hù),進(jìn)行客戶服務(wù),為后續(xù)開單做儲(chǔ)備;
5.有教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);產(chǎn)品銷售推廣工作經(jīng)驗(yàn);特別優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬;
6.性格開朗、有親和力,熱情有進(jìn)取心和耐心、抗壓能力強(qiáng)、思維敏捷善于察言觀色、有明確職業(yè)規(guī)劃。
福利待遇
你將獲得:
· 足夠多的免費(fèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
· 足夠維持體面生活的收入。
· 五險(xiǎn)一金、帶薪假期、員工補(bǔ)助等多重福利。
· 明確的晉升發(fā)展路徑。
· 輕松愉快的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
1.薪資標(biāo)準(zhǔn):試用期5K+,上不封頂;學(xué)生干部、在校學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異者起薪根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
2.基本福利:帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)一金+帶薪假期(年假、婚喪假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)基金+工齡獎(jiǎng)等;
3.文娛福利:?jiǎn)T工關(guān)愛(運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、學(xué)習(xí)小組等)+團(tuán)建活動(dòng)+巔峰年會(huì);
4.特殊福利:31個(gè)省份工作地點(diǎn)任意選擇;親友報(bào)班課程優(yōu)惠+重大疾病就醫(yī)幫扶+陽光互助基金。
公司基本信息
500-999人
教育
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