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崗位職責(zé)：

1.日常對意向?qū)W員進行電話回訪，解決咨詢問題并引導(dǎo)課程，負責(zé)課程及產(chǎn)品的銷售工作。

2.對于上門咨詢的學(xué)員進行接待與課程引導(dǎo)，為學(xué)生提供考試公告的解析及專業(yè)性指導(dǎo)。

3.負責(zé)開班準(zhǔn)備，包括教室的預(yù)定、備品的準(zhǔn)備、講義的打印、學(xué)生及授課老師的通知；并解決授課過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件；周末根據(jù)需求帶班。

4.維護在讀學(xué)員及已結(jié)課學(xué)員，根據(jù)學(xué)員需求，負責(zé)推薦適合學(xué)員的班次。

5.提高學(xué)員滿意度，完成其他與課程銷售相關(guān)工作。

任職要求：

1.溝通協(xié)調(diào)能力-------與學(xué)員、家長能夠清晰順暢溝通，獲取家庭背景等信息，了解購買意圖；能及時解決學(xué)員訴求，有效對接學(xué)員服務(wù)問題。

2.學(xué)習(xí)運用能力-------能夠較好掌握相關(guān)考試的基本常識、產(chǎn)品知識、工作工具的使用；能夠了解教育行業(yè)信息、政策；了解競品機構(gòu)的信息，并能夠運用優(yōu)勢對比；掌握咨詢技巧。

3.銷售應(yīng)變能力-------掌握銷售流程和技巧，有針對性的推薦課程。

4.學(xué)員維護能力-------是否會針對未成交、已成交學(xué)員定期維護，進行客戶服務(wù)，為后續(xù)開單做儲備。在接受到退費、不滿情況時，處理靈活，降低投訴幾率。

5.有教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；產(chǎn)品銷售推廣工作經(jīng)驗；特別優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。

6.性格開朗、有親和力，熱情有進取心和耐心、抗壓能力強、思維敏捷善于察言觀色、有明確職業(yè)規(guī)劃。

【薪資福利】

你將獲得：

· 足夠多的免費培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機會。

· 足夠維持體面生活的收入。

· 五險一金、帶薪假期、員工補助等多重福利。

· 明確的晉升發(fā)展路徑。

· 輕松愉快的團隊工作氛圍。

1.薪資標(biāo)準(zhǔn)：試用期5K+，上不封頂；學(xué)生干部、在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)異者起薪根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

2.基本福利：帶薪培訓(xùn)+五險一金+帶薪假期（年假、婚喪假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假）+優(yōu)秀員工獎勵基金+工齡獎+孝善金等；

3.文娛福利：員工關(guān)愛（運動會、生日會、學(xué)習(xí)小組等）+團建活動+巔峰年會。

4.特殊福利：31個省份工作地點任意選擇；親友報班課程優(yōu)惠+重大疾病就醫(yī)幫扶+陽光互助基金。